TRANSKRIPSJON

KONVERTER LYD- OG VIDEOFILER TIL TEKST FOR KR 29, PER MINUTT.

KOM I GANG

HVORDAN FUNGERER DET?

Transkripsjon av høy kvalitet leveres til innboksen din på null komma niks.

LAST OPP FILENE DINE

Last opp et lydopptak eller videoklipp fra datamaskinen

VI GJØR DET VI KAN BEST

Vi har et globalt team av skrivetolker som transkriberer og tekster innholdet fra filen(e)

VI DOBBELTSJEKKER

Filen(e) dine blir personlig sjekket av kvalitetssikringsteamet vårt

LEVERINGSTID

Vi behandler filen(e) din(e) med en gang bestillingen har blitt bekreftet. Vi har en totrinns kvalitetsprosess som gjør at du kan slappe helt av bevitende om at filene blir levert tilbake til deg med topp kvalitet.

TILGJENGELIG
24/7

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hva trenger dere for å transkribere en fil?

Vi trenger en lyd- eller videofil med klar audio, enten på norsk eller engelsk.

Slik sørger du for god lydkvalitet under innspilling:

  • Minimer bakgrunnsstøyet
  • Hold alle som snakker nær mikrofonen
  • Unngå å snakke i munnen på hverandre

Hvordan betaler jeg?

Vi aksepterer de fleste populære betalingsmåtene.

Betaling skjer ved bestilling. Vi kan dessverre ikke tilby faktura.

Hvor mye koster transkripsjonen?

Det koster kr 29,- per lydminutt.

Det er ingen tilleggsavgift for at det er flere som snakker. Vi runder opp all lyd til nærmeste minutt.

Hvordan kan jeg laste opp filene mine?

Du kan laste opp filer direkte til plattformen vår ved å:

  • Laste opp en lyd- eller videofil direkte fra datamaskinen din, hvor hver fil må være mindre enn 5 GB eller
  • Hente lyd- og videofiler fra Dropbox, Box eller Google Disk.

I bestillingsskjemaet kan du velge å enten laste opp en fil eller bruke skytjenester for opplastning.

Hvilke filformater godtar dere?

Vi aksepterer de fleste vanlige lyd- og videoformatene, inkludert MP3, AAC, WAV, MOV, AVI, MP4, VOB, m.m.

Hvilken informasjon kan jeg oppgi for å hjelpe med nøyaktigheten på filen min?

Du kan gi oss navn, ord eller stavemåter som er relevante for filen din. Du kan legge til denne informasjonen i bestillingsskjemaet når du laster opp filen din.

Hvordan reduserer jeg filstørrelsen?

Vi godtar bare lyd- og videofiler opptil 5 GB i størrelse.

Du kan finne en gratis programvare på nettet for å redusere filstørrelsen ved å søke «Free software convert [filtype] to [MP4]».

Vi anbefaler at du konverterer videoen til en MP4 med en oppløsning på 640 x 480 ved bruk av H.264-formatet.

Kan jeg få bestillingen min raskere?

Ekspresslevering er kun tilgjengelig for engelske lyd- og videofiler. Ekspresslevering kan legges til din bestilling etter at du har lastet opp filene og koster kr 9,- ekstra per minutt.

Se neste punkt for mer informasjon om leveringstider.

Hvor lang tid tar det?

Vi begynner med transkripsjonen fra øyeblikket du sender filene. Leveringstiden avhenger av antall filer og lengden på de. Tabellen under gir estimater for levering basert på fillengde.

FillengdeStandard
0 – 10 Minutter48 timer
11 – 20 Minutter48 timer
21 – 120 Minutter72 timer
121 – 240 Minutter94 timer
241 Minutter +120 timer

Hva skjer hvis lydkvaliteten er for dårlig til å bli transkribert?

Hvis lydkvaliteten er for lav kan vi sannsynligvis ikke transkribere filen(e). Ved dette filfellet tar vi kontakt med deg og hvis du ikke har en fil av bedre kvalitet kan vi refundere bestillingen.

Hvorfor godkjennes ikke web-linken når jeg bestiller?

Det må være en offentlig nettside med direkte link til mediefilen. En nettadresse som kobles til media innebygd i en nettside, f.eks. YouTube, vil ikke fungere her.

MER OM TRANSKRIPSJON

Hvem transkriberer filen min?

Vi har et globalt team av skrivetolker som jobber fra alle verdens kanter.

Hva slags filformat er den ferdige filen i?

Transkript blir sendt som et Microsoft Word-dokument. Registrerte brukere kan også få tilgang til transkripsjonene på kundeportalen, hvor filen(e) kan lastes ned og åpnes som vanlig tekst, PDF eller i Microsoft Word.

Undertekstene har tidskoder og blir levert som en SRT-fil. Dette filformatet kan lett lastes opp på populære SoMe-plattformer, inkludert YouTube og Facebook.

Tilbyr dere transkripsjonstjenester på andre språk?

Vi tilbyr transkripsjon og underteksting på norsk og engelsk. Vi jobber med å legge til flere språk snart, så hvis du har et spesielt ønske så er det bare å ta kontakt!

Gir dere tidskoder?

Nei, ikke for transkripsjonstjenester. Hvis du ønsker tidskoder kan du bestille undertekster. Les mer her.

Kan dere transkribere filer hvor det er to eller flere personer som snakker?

Ja. Det går fint at det er flere personer som snakker i lyd- eller videofilen. Vi bruker «>>» for å indikere at det er en ny person som snakker.